New York Times'da yayınlanan bir müşterinin bankasına yazdığı mektup
Sayın Banka Yetkilisi,Ben 86 yaşında bankanızda hesabı olan bir
müşterinizim.Geçen gün, tesisatçıma 100 dolar'lık bir çek yazdım.Bu çeki
kendisi her nasılsa 3 nanosaniyede bankanıza iletmiş olmalı ki, bankanızda
değerlendirdiğim fonlardan bu miktar kadarını bozduramadan hesabımdan
karşılığı alınmış.Tabii ki hesabımda o an için para olmadığından 30 dolar
da faiz ve ceza alınmış. Oysa fonlarımda 1.000.000 dolar vardı.Bu durumu
şikayet etmek istediğimde, bankanız telefonunda kişiliksiz, terbiyesiz,
banda kaydedilmiş ve yüzsüz bir hanım sesiyle yarım saate yakın
boğuştum.Arada müzikler dinledim ve 28 kere değişik tuşlara basmak zorunda
kaldım. Ama kimseye ulaşamadım.Bildiğiniz gibi her ay binlerce dolarlık
faturalarım, mortgage kesintilerim, kredi kartı ödemelerim var.Bunların
hepsinin hesabımdan yapılan otomatik ödemelerini şu andan itibaren İPTAL
ediyorum.Bundan böyle, sizden etten kemikten yapılmış dediğimi anlayan ve
ingilizce bilen bir müşteri temsilcisi istiyorum.Anlayışla karşılarsınız
ki, karşınızdakine en iyi iltifat, onu taklit etmektir.Ben de sizin gibi
yapacağım.Müşteri temsilciniz her ödeme için beni arayacak, ve 28 haneden
az olmayan benim vereceğim bir şifreyi tuşlayacak.Sonra da, eğer 1 tuşlarsa benden randevu alacak, 2 tuşlarsa bir ödeme ile ilgili mesaj bırakabilecek, 3 tuşlarsa oturma odama bağlanacak, oradaysam cevap vereceğim, 4 tuşlarsa ve uyumuyorsam yatak odama bağlanacak ve benimle
görüşebilecek, 5 tuşlarsa tuvalete, 6 tuşlarsa cep telefonuma ulaşacak, 7 tuşlarsa bilgisayarıma bir mesaj bırakabilecek. 8'e tuşlarsa bunları yeniden dinleyebilir.Arada beklemeler olursa, size söz, elimdeki eski plaklardan ve gramofonumdan güzel bir müzik parçası da dinleteceğim
ona.Yalnız sizden ricam, bu işlemler için seçeceğiniz personelinizin kimlik bilgisini, anne kızlık soyadını, noterden alınmış imza sirkülerini ve tapuları dahil mali bilgilerini bana iletmeniz.Bir de sizin gibi bir sözleşme hazırladım. 8 sayfa. Sizinki 42 sayfaydı, ben insaflı davrandım.
Bu sözleşmeyi de bana atayacağınız müşteri temsilcisi, bankanız şube müdürü ve bankanız yönetim kurulunun imzalaması ve bana iadeli taahhütlü göndermesi.Bu sözleşme elime geçtikten sonra müşteri temsilcinize kendi belirleyeceğim 28 haneli şifreyi göndereceğim. Bu şifre de her ay değişecelk pek tabii ki.Özür dileyerek bu sözleşme ve işlemler için sizden
masraf olarak her ay 20 dolar da talep edeceğim.İşbu şartları yerine getirememe durumunuz varsa, lütfen 1.000.000 dolarımı nakit olarak hazırlayın, yarın alıvereyim.Size hayırlı işler diler, en kısa zamanda bana ulaşmanızı rica ederim.Saygılarımla,Müşteriniz...
Dokuz on beş…
-
Eksik bıraktıkların var hayatta, mesela lokmaların yarım. Hani belki yarım
kalmış cümlelerin var. Yutkunamayanların coğrafyasında. Eksik kalmışlar var
cep...
11 yıl önce
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder